积分已扣除的不再恢复。

二、积分换礼的流程：

　　A、选择礼品：用户根据自己的积分挑选兑换范围内自己喜爱的礼品

　　B、申请配送：古珀行为您提供两种礼品寄送方式，您可以选择最方便的一种方式。您一旦确认寄送方式后，古珀行将及时为您邮寄或预留在店，因此您选择后不可修改或变动，请您谅解！

　　1、免费邮政配送

　　　　用户必须填写自己的真实姓名，收货地址，邮编，联系电话，以便配送；

　　　　时间提示：配送时间为1个月，视配送城市远近不同，确保在1个月内送达，1个月后没有收到的，可以和客服联系。

　　2、亲临体验中心取货

　　　　为感谢您对体验中心的关注，选择亲临体验店的您，还将获得一份精美小礼物，同时，会有专业技师为您做免费首饰保养，免费专业鉴定

　　　　用户必须先行在网上申请在体验中心取货，选择就近的体验店，留下相应的联系方式。电话必填项，其他选填。

　　　　体验店取货为固定时间，视下单时间而定，每周周四24点为一个申请节点，如果用户在该节点之前申请礼品兑换，可在下周二9：00-21：00到门店取货。有效期为2周，即下周二和下下周二。

　　　　用户凭会员卡号在约定时间内在体验中心取货

　　　　如果用户在约定的时间未到体验中心取货，该次礼品兑换自动作废，且不返还用户消费的积分。

　　C、确认

　　　　用户在取得礼品后，在送货单上或者取货单上签字确认

　　　　用户在签字确认后，默认接受公司的电话回访

　　D、退货

　　　　所兑换的商品如有质量、售后服务等问题，由提供产品或服务的供应商负责处理、解决，古珀行将向古珀行会员告知产品的供应商并将协助持卡人与产品供应商联系。所兑换的商品若在递送过程中毁损或商品本身有瑕疵时，可在收到商品的 7天内致电400-677-1800，退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件；除商品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不允许换货。

　　　　如果用户购买商品后，觉得不满意，可以在15天后退货，但是该次消费所产生的积分相应也会自动取消，如果用户使用了该次消费所产生的积分来兑换礼物的话，用户必须把礼物和需要退货的商品一同寄回，退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。

三、回馈项目特别规定

　　一切礼品以实物为准 最终解释权归古珀行所有

　　如未于条款中所述时间完成作业，无论其原因可否归责于古珀行或供应商，古珀行将协助古珀行会员协调处理，但古珀行就配送延迟均不负任何责任。

　　因古珀行会员所兑换的礼品而发生的相应所得税均由古珀行会员自行承担。

　　如某回馈项目已兑换数量已达到古珀行所设定的限量时，古珀行将尽量协助古珀行会员更改兑换其他回馈项目，直至所有回馈项目已兑换完毕，但古珀行会员不得坚持兑换已超过限量的回馈项目。

四、修改及终止

　　古珀行保留对本积分计划办法中条款解释的权利，并有权根据需要取消本计划或增删、修订本规定的权利（包括但不限于参加资格、积分计算、回馈项目及兑换标准），并于古珀行相关媒体（如会员邮件、电话语音、网站）、报纸或全国各体验中心公告后生效。